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Option Push

• Je n'ai plus de crédit, vais-je tout de même recevoir mes magazines ?
• Je souhaite résilier mon option Push, comment faire ?
• Comment désactiver une publication de l’option Push ?
• Comment activer un magazine avec l’option Push ?
• Comment souscrire à l’option Push ?
• A quoi sert l’option Push ?

Paiement & facturation

• Comment se faire rembourser des achats iTunes ?
• J'ai besoin d'une facture, comment faire ?

Ma bibliothèque

• Je souhaite supprimer un magazine de ma bibliothèque, comment faire ?
• Le lecteur propose-t-il des fonctionnalités particulières ?
• Comment lire sans connexion internet ?

Mes achats

• Comment acheter un magazine depuis son compte iTunes ?
• Comment acheter un magazine avec un forfait ?

Mon compte

• J'ai un forfait, quand mon compte est-il débité ?
• Comment vérifier le solde de mes crédits ?
• A quelle date se renouvelle mon forfait ?
• Comment modifier mon forfait actuel ?
• Je n'arrive pas à modifier ma carte bancaire depuis mon compte
• Les crédits sont-ils reportables d'un mois sur l'autre ?

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Trucs & astuces

• Comment mettre un numéro de magazine en favoris ?
• Comment sauvegarder un article ?
• Comment partager un magazine ?
• Je n'arrive pas à télécharger mon magazine, que faire ?
• Je veux offrir une carte Relay.com, comment ça marche ?
• Que faire si mon achat a été débité mais n’apparaît pas dans ma bibliothèque ?

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Les questions les plus posées

• Quelles sont les plateformes compatibles avec ce service ?
• Si je résilie mes forfaits / abonnements, est-ce que je vais perdre tous mes magazines ?
• J'ai acheté un numéro avec mon compte Apple mais je ne le retrouve pas dans ma bibliothèque, pourquoi ?
• Pourquoi certains magazines valent 1 crédit et d'autres 2 ?
• J'ai acheté un magazine papier mais je ne l'ai toujours pas reçu !
• Résilier un abonnement depuis l’application

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